eSIM Appcel

Tu línea Appcel, sin tarjeta física.

Contrata una línea mediante eSIM en un equipo compatible. Revisa tu dispositivo, la cobertura y el paquete que necesitas antes de comprar.

Consultar cobertura, abre el portal externo de Appcel

Qué es una eSIM

Una SIM integrada en tu equipo

La eSIM es una SIM digital disponible en equipos compatibles. No requiere insertar una tarjeta física.

Después del pago podrás consultar el estado de tu compra. Las instrucciones se mostrarán cuando estén disponibles para tu orden.

Lo que puedes hacer

  • Compra digital
  • Sin tarjeta física
  • Alternativa para equipos compatibles
  • Solicitud de portabilidad
  • Consulta previa de cobertura y compatibilidad
  • Seguimiento del estado de la compra

Cómo funciona

De la elección al seguimiento

Cuatro pasos visibles para completar tu compra y consultar la información disponible posteriormente.

  1. 1

    Elige un paquete

    Compara datos, precio y vigencia en el catálogo disponible.

  2. 2

    Confirma equipo y línea

    Revisa la compatibilidad y elige una línea nueva o solicita portabilidad.

  3. 3

    Ingresa tus datos y paga

    Completa la información solicitada dentro del flujo de compra.

  4. 4

    Consulta el seguimiento

    Después del pago podrás consultar el estado de tu compra. Las instrucciones se mostrarán cuando estén disponibles para tu orden.

Compatibilidad

Confirma tu equipo antes de comprar

Tu equipo debe admitir eSIM. La consulta del IMEI ayuda a verificar condiciones del dispositivo, pero verificar el IMEI y confirmar compatibilidad eSIM son comprobaciones relacionadas que no necesariamente significan lo mismo.

Tu equipo debe ser compatible con eSIM y no tener restricciones que impidan utilizar el servicio. Confirma la compatibilidad antes de comprar.

Revisar compatibilidad, abre el portal externo de Appcel

Paquetes Appcel

Elige según tus necesidades

Consulta una selección del catálogo actual. Los datos, precios y vigencias provienen de la misma fuente utilizada en la compra.

Ver todos los paquetes

Appcel 6

6 GB

7 días

  • Redes sociales nacionales ilimitadas
  • Comparte tus datos con otros equipos
  • 500 minutos
  • Válido también en EUA y Canadá

$70 MXN

Elegir paquete

Appcel 12

12 GB

30 días

  • Redes sociales nacionales ilimitadas
  • Comparte tus datos con otros equipos
  • 1,500 minutos
  • Válido también en EUA y Canadá

$190 MXN

Elegir paquete

Tu número

Línea nueva o portabilidad

Elige el tipo de línea que quieres solicitar durante el proceso.

Solicitar una línea nueva

Selecciona esta opción si quieres iniciar con un número nuevo.

Solicitar conservar tu número

Puedes solicitar conservar tu número mediante portabilidad. La solicitud está sujeta a validación de requisitos y disponibilidad.

Conocer portabilidad

Dos formatos

eSIM y SIM física

La alternativa adecuada depende de las capacidades de tu equipo.

Conocer SIM física
eSIM

Formato digital

  • Es digital.
  • Requiere un equipo compatible.
  • No utiliza una tarjeta física.
SIM física

Formato con tarjeta

  • Requiere una ranura compatible.
  • La SIM física está sujeta a disponibilidad y a las opciones de entrega o distribución vigentes.
  • Es una alternativa para equipos sin eSIM.

Cobertura y soporte

Información cuando la necesitas

Revisa la cobertura o consulta los canales disponibles para recibir ayuda con tu línea.

Preguntas frecuentes

Antes de elegir una eSIM

Respuestas breves para revisar tu equipo y entender el proceso.

¿Qué es una eSIM?

Es una SIM digital integrada en equipos compatibles que no requiere insertar una tarjeta física.

¿Mi equipo necesita estar desbloqueado?

Tu equipo debe ser compatible con eSIM y no tener restricciones que impidan utilizar el servicio. Confirma la compatibilidad antes de comprar.

¿Cómo reviso la compatibilidad?

Consulta el portal de compatibilidad, abre el portal externo de Appcel. Recuerda que revisar el IMEI y confirmar soporte eSIM son comprobaciones relacionadas, pero no necesariamente equivalentes.

¿Puedo conservar mi número?

Puedes solicitar conservar tu número mediante portabilidad. La solicitud está sujeta a validación de requisitos y disponibilidad. Consulta la portabilidad.

¿Cuándo recibiré la información de mi eSIM?

Después del pago podrás consultar el estado de tu compra. Las instrucciones se mostrarán cuando estén disponibles para tu orden.

¿Qué hago si mi equipo no admite eSIM?

Revisa la alternativa de SIM física Appcel. La SIM física está sujeta a disponibilidad y a las opciones de entrega o distribución vigentes.